Cómo responder las preguntas de atención basada en el valor al marcar la salida usando el teléfono del cliente

Estimado equipo,

Si está marcando la salida de la visita de un cliente utilizando el método telefónico del cliente, siga estos pasos:

1. Complete el proceso de entrada del código de servicio estándar como lo haría normalmente.
2. Ingrese “000” para continuar y responder a las preguntas de Atención basada en el valor.
3. El sistema comienza la parte de la llamada de Atención basada en el valor y le hará cada pregunta de Atención basada en el valor, una por una.
4. Para cada pregunta, debe marcar su respuesta (1 para Sí, 0 para No o * para Omitir).
5. La llamada finaliza una vez que se respondan a todas las preguntas de Atención basada en el valor.

¡Gracias por ser los ojos y los oídos en los hogares de nuestros pacientes al responder estas nuevas preguntas cada vez, y por su atención experta continua!

Cuidado personal de VNS Health