Пожалуйста, прочтите: Небольшое, но важное изменение, начиная с четверга, 1 Июня

Дорогая команда,

Начиная с четверга, 1 Июня, вам будет предлагаться отвечать на несколько новых вопросов о вашем клиенте каждый день когдa вы будете производить отзвон в конце рабочего дня. . Эти вопросы помогут нам — и вам — улучшить качество нашей с вами работы по уходы за клиентми.. Инструкции приведены ниже для тех кто использует систему HHAx a также для тех кто использует телефон клиента для отзвона.

Вот примеры некоторых новых вопросов, на которые вам нужно будет ответить:

Получал ли клиент вакцину против гриппа в течение последнего года?
Был ли клиент травмирован в результате падения за последние 90 дней?
Изменилось ли состояние кожи клиента?
Испытывал ли клиент чувство одиночества или страдания?

Чтобы увидеть полный список вопросов, а также коды обязанностей нажмите здесь.

Обратите внимание: вопрос может не появиться, если нам больше не нужна эта информация. (Например, если пациент получил прививку от гриппа, вам не придется постоянно отвечать на этот вопрос.)

Если вы используете приложение HHAx: эти новые вопросы появятся в разделе «Вопросы об уходе», который вы видите, когда заканчиваете день.

Так же, как и задачи Плана ухода, которые вы должны отметить галочкой или X, вопросы об уходе на которые вы должны ответить, будут отмечены красной звездочкой * рядом с ними.

Вот что вы увидите в приложении HHAx:

Если вы забыли ответить на вопросы, не волнуйтесь! – приложение HHAx напомнит вам.

Как только вы отметите задачи Плана ухода и ответите на вопросы, ваш отзвон будет успешно завершен.

Для получения более подробных инструкций об этих изменениях в приложении HHAx нажмите здесь.

Если вы делаете отзвон с помощью телефона клиента: Нажмите здесь, чтобы узнать, как ответить на эти вопросы.

Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к своему супервайзеру VNS Health.

Спасибо за то, что вы были глазами и ушами в домах наших пациентов, каждый раз отвечая на эти новые вопросы, и за вашу постоянную квалифицированную помощь!

VNS Health Personal Care