Por favor lea: Actualización pequeña pero importante para marcar la salida a partir del jueves 1 de junio
Estimado equipo,
A partir del jueves 1 de junio, se le pedirá que responda a algunas preguntas nuevas sobre su cliente todos los días cuando finalice la visita de un cliente. Estas preguntas nos ayudarán a nosotros, y a usted, a continuar brindando la mejor atención posible. Las instrucciones para esta nueva actualización se incluyen a continuación para marcar la salida en HHAx. También hemos incluido instrucciones para marcar manualmente la salida en el teléfono de un cliente.
Estos son ejemplos de algunas de las nuevas preguntas que deberá responder:
- ¿Ha recibido el cliente la vacuna contra la influenza en el último año?
- ¿Se ha lesionado el cliente como resultado de una caída en los últimos 90 días?
- ¿Ha habido algún cambio en la condición de la piel del cliente?
- ¿Ha expresado el cliente sentimientos de soledad o angustia?
Tenga en cuenta: es posible que no aparezca una pregunta si ya no necesitamos esta información. (Por ejemplo, si un paciente recibió una vacuna contra la gripe, no tendrá que seguir respondiendo a esta pregunta).
Si marca su salida con la aplicación HHAx: estas nuevas preguntas aparecerán en la sección “Preguntas de atención basada en el valor” que se encuentra debajo de la sección de tareas “Plan de atención” que verá cuando marque la salida del día.
Al igual que las tareas del Plan de atención que debe marcar con una marca de verificación o una X, las Preguntas de atención basadas en el valor que debe responder tendrán un asterisco rojo * junto a ellas.
Esto es lo que verá en la aplicación HHAx:
Si olvida responder a las preguntas, ¡no se preocupe! – la aplicación HHAx le recordará con un cuadro emergente.
Una vez que marque las tareas del Plan de atención y responda a las preguntas, ¡habrá registrado su salida con éxito!
Para obtener instrucciones más detalladas sobre esta actualización para fichar la salida en la aplicación HHAx, haga clic aquí.
Si está marcando manualmente la salida usando el teléfono del cliente: Haga clic aquí para saber cómo responder a estas preguntas de atención basada en el valor.
Si tiene alguna pregunta, hable con su supervisor de VNS Health.
¡Gracias por ser los ojos y los oídos en los hogares de nuestros pacientes al responder a estas nuevas preguntas cada vez, y por su atención experta continua!
Cuidado personal de VNS Health